CILO, onderdeel van Eijerkamp Retail Groep, vindt de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk. In deze Privacy verklaring geven informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens.
Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. CILO houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens verzamelen wij en waar gebruiken we deze gegevens voor?
Als u een aankoop doet in onze woonwinkels in Zutphen & Veenendaal, zich aanmeldt voor de website van CILO, een interieurontwerp of offerteaanvraagt via de website van CILO of als u deelneemt aan een prijsvraag of enquête op deze website wordt u gevraagd uw naam, adres-, bank- en betaalgegevens, telefoonnummer en e-mailadres te verstrekken. CILO gebruikt deze gegevens voor de volgende doeleinden:
– Het verlenen en factureren van onze diensten;
– Het afhandelen van uw bestelling en het informeren over het verloop hiervan;
– Het informeren over producten van CILO;
– Het verstrekken van gegevens aan derden op basis van wettelijke verplichtingen.
Uw persoonsgegevens worden door CILO opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor gedurende de overeenkomst en daarna alleen in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar.
CILO verwerkt geen persoonsgegevens van minderjarigen (jonger dan 16 jaar).
Welke gegevens verwerken derden van u?
Om onze service en diensten goed te kunnen uitvoeren maken wij gebruik van derden. Met deze partijen hebben wij verwerkingsovereenkomsten afgesloten om uw privacy te waarborgen. Wij werken niet samen met en verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.
Hoe beveiligen we uw gegevens?
Wij vinden uw privacy belangrijk. Om deze te waarborgen hebben wij de volgende technische en organisatorische aanpassingen gedaan:
– Alle personen die namens CILO van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan;
– We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
– We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
– Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
– We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
– Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
Hoelang bewaren wij uw gegevens?
Om u de service te bieden die u van ons gewend bent, bewaren wij uw persoonlijke gegevens zo lang u klant bij CILO bent.
Welke rechten heeft u als klant?
Ten allen tijden heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te rectificeren of laten te verwijderen bij Eijerkamp Retail Groep. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan bovengenoemde verzoeken.
Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.
Hoe kunt u uw gegevens laten verwijderen?
Om uw persoonlijke gegevens uit onze database te verwijderen kunt u contact opnemen met privacy@cilo.nl.
Vragen, opmerkingen of wilt u meer informatie ontvangen?
Mocht u vragen en/of opmerkingen hebben of meer willen weten over deze Privacy verklaring neem dan gerust contact met ons op via privacy@cilo.nl.
Waarom ontvangt u de CILO nieuwsbrief?
Door u aan te melden op de online nieuwsbrief van CILO verleent u Eijerkamp Retail Groep toestemming om uw e-mailadres op te slaan. CILO gebruikt deze opgeslagen informatie om u via onze nieuwsbrief twee keer per week te op de hoogte te houden van de nieuwste collecties, de laatste woontrends, events in onze winkels en verrassende acties en aanbiedingen.
Marktonderzoek
Tevens kunt u via het aangemelde e-mailadres benaderd worden met het verzoek om deel te nemen aan marktonderzoek ten behoeve van de verbetering van onze producten, diensten en service.
Uw gegevens stellen wij niet ter beschikking aan derden tenzij dit noodzakelijk is op de grond van een wettelijk voorschrift.
Cookiesverklaring
CILO maakt gebruik van cookies.Met een bezoek aan cilo.nl gaat u akkoord met de voorwaarden voor het gebruik van cookies en het verzamelen van informatie door derden voor marketingdoeleinden.
Wat zijn cookies?
Als u onze website bezoekt slaat uw computer, telefoon of tablet tekstbestandjes op; cookies. Deze cookies op onze website zijn nodig om cilo.nl zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Tevens verzamelen cookies gebruikersinformatie om het gebruik van cilo.nl door onze bezoekers te meten en te analyseren.
Welke cookies verzamelt CILO?
Onze website beschikt over functionele cookies, analytische cookies en cookies voor retargeting doeleinden.
Functionele cookies
Met behulp van functionele cookies zorgen wij dat onze website goed werkt en bieden wij u het gebruiksgemak wat u van ons gewend bent.
Functionele cookies worden in uw browser opgeslagen. Maakt u liever geen gebruik van functionele cookies? Dan kunt u in uw browser instellen dat u geen functionele cookies wilt ontvangen.
Analytische cookies
Daarnaast maakt CILO gebruik van analytische cookies. Deze cookies meten en analyseren hoe onze bezoekers gebruik maken van cilo.nl. Deze gegevens gebruiken wij vervolgens om onze website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken voor u.
Om deze informatie te verkrijgen maakt CILO gebruik van de webanalyse-service Google Analytics. Statistieken en rapportages uit Google Analytics zijn privacy vriendelijk ingesteld en niet te herleiden naar individuen.